发布时间:2023-08-24阅读:
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RUNNING IN LOVE
奔走在热爱里
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河北邯郸×蔡振军
回望20年企业发展的足迹,将军人用硬实力交上了一份份耀眼的成绩单。这20年,从不乏优秀的经销商榜样,他们高瞻远瞩,用青春和汗水,书写了一部艰苦奋斗孜孜以求的创业史,一部立足全国服务客户的奉献史,一部薪火相传不断壮大的发展史!
行动永远是最好的答案。本期,让我们一起走近河北邯郸经销商蔡振军的“经营之道”
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GOOD DEEDS, 14 YEARS OF THE ORIGINAL
HEART DOES NOT CHANGE
时间拨回到2009年,那年河北省房地产如雨后春笋般苏醒起来,每一个城市都在兴奋地拆迁、盖楼当中。房价一路高歌猛进、房地产生意的高额投资回报,让邯郸这座资源型城市焕发了第二春,也迎来了更大规模的“大拆大建”,家居建材行业前景可预见是一片光明。
经过在其他行业的磨练,彼时蔡振军已积累了一定的人脉与资源,不甘于现状的他,瞄准邯郸建材行业发展前景。谈到选择大将军的理由,蔡总表示,随着市场日益成熟,消费者品牌意识增强,邯郸市场已经有十几个成熟品牌,如果贸然选择一个既没有实力也没有潜力的品牌,会无形中增加不少经营风险。当时也有几个品牌选择,考虑到大将军的瓷片产品质量、花色还是非常不错的,而且“大将军”品牌名字响亮,令人印象深刻,好的名字会让品牌宣传事半功倍。
○大将军邯郸红星美凯龙店
蔡总经过一段时间的市场考察和调研,最终于2009年底加盟大将军品牌,带着一腔热血涉足了建材行业。
不得不说,蔡总的眼光很有前瞻性,选对了品牌加上看准了时机。凭借着公司的一路帮扶以及自己的敢打敢拼,蔡总在瓷砖经营的道路上不断进步。目前,邯郸市区有3个自营专卖店,分别在红星美凯龙、东信家园和华耀城建材区,总面积近1000平方米。运营团队方面,由总经理、店长、设计师、导购、营销经理、渠道经理、售后、财务等近20人组成,团队人员分工明确,各司其职,有效且合理地推进工作;辖区内拥有13个体系成熟的分销商,有着完善的市场服务和销售体系,不仅在邯郸市场站稳脚跟并取得了年销售额1500多万的佳绩。
○大将军邯郸东信家园店
○大将军邯郸华耀城店
OVERALL LAYOUT, IMPROVE
CHANNEL CONSTRUCTION
品牌建设不是一朝一夕的事。对于品牌经营,蔡总有自己的一套生意经,不同的阶段采用不同的营销策略。在进入市场初期,蔡总就已经开始布局推广宣传,商场广告、小区户外广告、20辆公交车、20辆货车等重金投放,全方位、大规模、高频次的广告攻势,让大将军品牌在邯郸当地一炮而红。
坚持门店品牌化运营。为此,他带领团队积极建设专卖店,半年样品整改,一年区域整改,三年重装,基本上一年就会有一个店重装。高频率的装店不仅使产品在门店中得到恰到好处的展示,更充分利用门店这一窗口,时刻展示品牌最佳形象,进而加深消费者与品牌的黏性,提高知名度和影响力。
紧跟公司总部的步伐,积极开展常规促销活动、品牌联盟促销活动等,蔡总表示,做市场的人,一定要有居安思危的意识,不能只关注眼前的利益,很多门店不愿意做活动,不愿意拿出一部分资金去折腾,他说,“我们做的是当地区域市场,口碑很重要,通过各个渠道让消费者看见我们、记住我们,品牌知名度越广,也就意味着你的潜在消费市场越大,有了流量,才能有业绩的产生,有了业绩,门店才有可持续生存的能力。”
在邯郸当地市场,与一线品牌一起建立联盟关系,资源共享的同时也从其他品牌中学习到好的营销经验。长此以来,不仅销售量上去了,也进一步拉动了联盟团队的集体效应,建立了长久地战略合作关系。单场活动签单130户是对蔡总一直践行的“抱团取暖,共建共赢”营销模式的最好证明。
口碑先行,持续精进服务
REPUTATION FIRST, CONTINUOUS
IMPROVEMENT OF SERVICE
蔡总对于客户关系维护有着高要求,践行售后无小事,他要求售后问题24小时内必须上门处理,且必须答复结果,正是对于售后的要求和决心,为他赢得了客户的信任,并通过口碑的传播,在业内享有盛名。蔡总表示,口碑是需要日积月累的,好的产品,好的服务态度,竭尽全力为客户带来更好的体验。
“大将军瓷砖在邯郸还有很大的发展空间,经常出现‘慕名而来’的情况,大家都相信品牌的力量,特别今年大将军瓷砖在品牌升级的道路上,声势之浩大,实力的不容忽视。更让大将军真真正正的成为一个家喻户晓的品牌。”在谈到邯郸的市场环境时,蔡总如此说道。
GOOD SERVICE, KEEP UP WITH
THE PACE OF THE COMPANY
谈及未来的发展规划,蔡总表示市场环境变了,那我们经营思路也要跟着一起改变,前期多数精力都放在分销、品牌联盟渠道、小区推广渠道、零售渠道的建设上。立足当下的市场形势,也为了品牌在邯郸市场更长远更良性的发展,将转移部分精力增强其他渠道建设,如在整装渠道、大包公司渠道、工程渠道等全面发展。
说起与大将军合作期间记忆深刻的事情,蔡总说道:“那是2010年我刚加盟品牌参加年会,第一次单独与柳朝阳董事长见面是在工厂,了解到柳董事长会经常深入生产一线,严格把关产品生产的每一个细节,我感觉柳董在后方为经销商们提供坚实保障,把最好的产品给消费者,让经销商无后顾之忧,更加坚定了我选择大将军的决定没错,我相信一个企业有柳董这样务实担当的领航人,才能在市场的洪流中激流勇进。”蔡总感慨地说:“我很幸运当初选择了大将军瓷砖这么好的品牌,现在是越做越顺畅了,虽然市场竞争愈演愈烈,但是我对未来的发展充满了信心!”
○集团董事长柳朝阳获先生颁“卓越贡献奖”
建陶市场变幻莫测,沉浮之间造时代英雄。大将军瓷砖历经20年风雨,依然坚定地站在中国建陶行业前列,离不开始终支持和信赖将军的家人们。未来,我们也将继续并肩奋战,共同成长,携手并进,一起变得更加强大!
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