天津经销商

柳建斌

作为瓷砖一线品牌大将军瓷砖“元老级”经销商，柳建斌和大将军的合作历程已将近20年，是最早期的经销商之一，见证了大将军品牌的成长也看到了整个行业的发展变迁。多年来，在总部与柳总及团队的努力下，大将军瓷砖在天津当地树立了良好的品牌知名度与口碑，接下来让我们一起走进柳总与大将军之间的故事。

Q:选择加盟大将军，并坚守走过近20年的理由？

上世纪90年代末，中国经济快速增长，建陶产业迎来了蓬勃发展，其中瓷片战绩尤为辉煌，占据中国建陶第一大品类的地位。

柳总很早就开始从事建陶行业，会实时关注着行业的变化，也对未来建陶行业的发展前景充满信心与期待。在加盟品牌之初，柳总做了大量功课，经过细致深入实地考察，大将军瓷砖拥有一系列经典个性、花色丰富的瓷片产品，其釉面效果、坯体质量、产品规整度、应用范围等，在市场上颇具竞争力，让柳总看到更多发展机遇，促使其毅然加入将军大家庭。

大将军瓷砖 天津旗舰店

随后的时间里，建陶行业发展迅猛，瓷砖行业也迎来变局，大将军瓷砖并没有固步自封，而是全方位提升品牌综合实力，让柳总相信，当初的决定是正确的。他表示：大将军具备厚实的品牌基础，同时也具备强劲的产品研发与生产实力、过硬的产品质量、高端的服务标准、推陈出新的创新能力，确保了品质与供货链。这些条件，让我们对大将军品牌充满信心。

Q:谈谈你加盟大将军品牌这些年，在门店变化及发展情况？

加入瓷砖十大品牌大将军之后，凭借着公司的一路帮扶以及自己的敢打敢拼，柳总在陶瓷行业经营的道路上不断进步。天津大将军经过近20年的打拼，步步为营，逐步发展，从最初仅有200方左右的家庭作坊店，到目前拥有2个大型自营店面，总店面积超1200多平方米，月星家居高端卖场店面积有400多方；另外在天津其它区域设立了大大小小40家以上的分销，建立庞大的营销网络，短短几年就将大将军瓷砖打造为当地家喻户晓的品牌。

大将军瓷砖 天津月星家居旗舰店

在团队运营方面，柳总表示，最早期店面是传统的坐店等客模式，团队也仅有3-4个人，后面不断发展到40多人的公司化运营管理团队，由总经理、店面经理店长、设计师、导购、家装、业务、售后、财务、安装等组成；团队人员分工明确，各司其职，能有效且合理地推进各项工作。2021年天津销售团队加速发力、捷报频传，全线大幅完成目标销售额；当然，在这个优秀成绩的背后，大将军总部的长期帮扶同样功不可没。

Q:这些年与总部的合作中，有没有让您感触最深的事？

柳总表示，加入大将军瓷砖之后他才慢慢地走上了品牌经营之路，而在之前根本没有品牌经营意识，而品牌经营带来的好处就是生意越做越大，也使得他的信心越来越强。

谈及感触深刻的事，柳总感激的讲到，建店之初，从选址、店面设计、装修、上样到开业活动策划执行，公司总部都派人全程跟踪指导。此外，店面运营团队的搭建、薪酬机制的设定、业务培训同样是在公司的帮助下完成；正是通过总部一系列的团队赋能帮扶，精准且高效地进行能力的导入与提升，才构建了天津大将军更强力的营销管理体系，打造出更有实力、有魄力的精英团队。所有的一切都让柳总充满感激并且记忆深刻。

天津团队风采部分照片

Q:在渠道方面哪些板块比较有优势？针对其中一两个版块进行分享？

在渠道运营方面，柳总有自己独到的见解，在他看来，面对当下不确定的市场环境，布局全渠道，其实就是多条腿走路。目前，天津大将军通过店面销售、分销渠道、家装整装渠道、工程渠道等打造立体渠道网络，充分整合自身的资源，最大化发挥经营优势，多维度发力，最大化抢占市场份额。

近两年来，疫情和原材料价格上涨给陶瓷行业带来了不小的压力。柳总讲到自从在总部指导下对传统门店进行全面升级改造，从单一上墙下地，到多元场景应用，打破应用边界，全面提升店面形象，为我们经销商提供“加工、应用、设计、安装、服务”等绝对差异化的一站式终端营销方案，助力经销商由饰材料向应用材料跨界进军。

岩板家居部分应用场景

柳总表示自从进行店面升级后，目前比较值得分享的优势的版块的是店面零售，特别是今年基于岩板的应用进行了产品的延伸，利用岩板的优良特性，岩板家居将家具和饰面融合在一起，建立了更多立体化产品去服务客户，例如餐桌、茶几、电视柜、餐边柜等等的岩板家居产品。

以前瓷砖卖上墙下地，现在岩板卖应用。天津大将军也是比较早做岩板的加工安装应用的，从单纯的瓷砖铺贴服务真正成为全屋空间解决方案的整合者，柳总自豪的表示，岩板的深入应用带来最明显的变化在客单值上得以充分体现，以前单卖瓷砖客单值在客户装修中占比仅5%左右，现在岩板全屋应用后客单值占比可达20%以上，也能出现最高单值可达30万的大单客户。门店利润提升的同时，在一定程度上，也推动了经团队的升级，在服务环节有效提升产品附加值。

Q:对于门店下一步的经营和成长规划？

展望未来，柳总认为工作重点是做好当下的渠道，各个板块齐头并进，全面发展。强化传统瓷砖的设计应用、推动岩板大范围的推广普及、在岩板的加工施工和安装的服务上精益求精、在趋于完善的分销网络上升级卖场市场及店面形象等等。进一步提升大将军瓷砖的品牌在天津的知名度和美誉度，从而收获更多客户的信赖以及老客户转介绍订单。更重要的是，紧跟公司的步伐，在公司的引领下继续把生意做大做强，与公司携手,创造下一个更为辉煌的二十年!

感恩有很多像柳总这样优秀的经销商，艰苦奋斗、风雨同舟，才让大将军品牌有今日发展蓬勃态势。相信充满机遇与挑战的2022，全体将军人必定奋力前行，定能再创无限辉煌！