《今日陶瓷》：“王总，您好。大将军陶瓷在您的带领下可以说走过了一个辉煌的阶段，达到了一个新的高度。那么在您的眼里，大将军是一个怎么样的品牌？”

王海河：首先，大将军陶瓷能得到业界的认可及消费者的信赖，我非常的欣慰；在我的眼里，大将军已经渐渐融入到我的血液，其中有我对它感情的寄托。从03年成立之初的行业内大黑马到“瓷片专家”，再到“陶瓷十大品牌”、“瓷片十大品牌”。如今的大将军已成为行业无可争议的标杆品牌，“要做就做大将军” 现在已是妇孺皆知。

《今日陶瓷》：行业里有一、二、三线品牌之分，那么您认为大将军应该属于哪一类品牌？

王海河：其实，我个人不是很赞成一、二、三线品牌之分；但如果非要划分一、二、三线品牌，我个人认为：应该从它在市场上的占有率及知名度来界定。也许
在外界看，大将军可能是属于二线品牌，但实际上它的销量及市场影响力已经达到甚至超越某些传统意义上的一线品牌了。

《今日陶瓷》：都说“朝阳企业，人人是将军”，那么，您的管理模式是怎样的呢？
王海河：首先，以人为本。我们始终坚持“造就自己，成就他人”的理念，尊重人、重视人，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质，这就是“以人为本”的本质内涵。世界之所以美丽，是因为它没有分开每种色彩。每个人都有自己的特点，做为管理者就要去挖掘每个人的闪光点，而且要用放大镜去看。
其次，以身作则。只有做好自己，才能去要求别人。
其实管理很简单，就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规范化。

《今日陶瓷》：经销商跨区域销售一直是各大品牌比较头疼的事情，您是如何面对及处理的？
王海河：“没有规矩不成方圆”，我们与经销商签约时便划好区域，你能经营哪里而不能经营哪里，都分得很清楚的。如果出现跨区域经营，该如何处罚，也写的清清楚楚。
假如经销商出现跨区域销售，一律按公司的规定执行，任何人都没有特权，这个是没有商量的。但事后的沟通必不可少，大家都是一家人，彼此之间站在对方的角度多考虑考虑，事情也就很容易解决了。

《今日陶瓷》：“这些年来，对于团队建设您有什么心得？”
王海河：“主要还是刚才所提及的人员的管理，首先要德才兼备，既能独挡一面又要有团队合作精神。其次是大将军这个平台的吸引力；然后是管理风格，要了解一个人，要从侧面，正面去了解他的背景和为人处事作风，通常半个月左右就可以看出一个人的人格，个人的职业道德是很重要的，一定不能损害公司和客户的利益；再有，对员工要进行必要的培训，毫无保留的给予帮助，更多是对他们投入感情培养他们，让他们有家的归属感，关怀、包容，但不放纵。”

《今日陶瓷》：“您如何评价现有的经销商体系的？”
王海河：“我们的经销商从企业一开始发展就合作到现在的有很多，而且忠诚度很高，也认可公司的管理模式及我个人的为人处事。很多经销商，以前都是以批发为主，如今随着公司的发展，经销商也开始转型。不少经销商已开始零售、家装、小区、团购、工程、分销等多渠道经营。因为我们的产品性价比高，所以经销商可以利用这一优势来抢占较多的市场份额。
 终端展厅作为品牌终端呈现的窗口，三年前我们就开始对经销商终端展厅进行标准化建设。三年前，我不敢说什么。今天，你走到各大建材市场看看我们的终端展厅，相信你会明白为什么我们能在如此不景气的环境中，还能做到产销两旺，淡季不淡。

《今日陶瓷》：“听说大将军本次年会的主题为 ‘感恩?分享’？为什么会选这样一个主题呢？重点将会推出什么内容？”
王海河：“大将军这几年里能做得如此辉煌，并没有依靠广告进行推广，主要是靠经销商的经营和产品本身的品质。只有市场的接受率销量自然也就上去了，消费者对品牌的认可就是好的广告。现在大将军品牌年销售额近十亿，已经达到了一定的高度。这些年来，经销商的付出很多也很辛苦，很多人只看到了他们表面的光鲜，但内在的辛酸我们清楚。所以是时候要回报我们的经销商了，是时候要和他们聚一聚了，并且一起分享这些年我们一起走过的风风雨雨，我们共过患难，我们同过富贵。本次年会的目的确实是为了感恩，感谢经销商之前的所有努力，分享他们取得辉煌成果。他们并不仅仅是代理商，而是大将军家庭的重要的成员。分享，是要分享我们昔日的苦涩、分享我们今日的成功、分享我们明日的快乐。同时，借此年会我们也将推出玉龙石、微晶石及240×600㎜、400×800㎜规格瓷片等新品，做为感恩大礼隆重推出。