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大将军陶瓷：专业团队打造五星服务

发布时间：2021-03-27阅读：

一年一度的315消费者权益日已经过去，但是在消费者越来越掌握主动权的时代，对注重保障消费者权益的品牌来说每天都是消费者权益日。

一直以来，大将军陶瓷致力于以专业团队为消费者打造五星服务体验。大将军陶瓷不仅仅在3•15等节假日促销期间主推服务，而是形成常态化的标准服务体系

在全国专卖店，购买大将军陶瓷的消费者即可享受免费上门测量面积、免费计量、免费送货上门、免费退换补货等服务。大将军陶瓷经销商还根据消费者的喜好和住宅的实际情况，派出具有丰富经验的专业售后专员，指导消费者正确使用产品，对产品的切割、铺贴、应用和保养等提供专业的意见和指导，力求让消费者享受贴心的服务，让广大消费者买得放心，用得安心。

在此基础上，大将军陶瓷还安排专人对消费者进行售后回访，进行消费者满意度调查，电话回访成功的情况下，顾客可获赠一份精美礼品。一切服务，以实现顾客赞许为终目标。

众所周知，打造值得消费者信赖的服务体系对一个品牌来说显得尤为重要，大将军陶瓷10多年来一直注重为消费者提供五星服务体验，致力于建立完善的服务体系，才先后获得“受消费者喜爱的十大瓷砖品牌”、“消费者信赖十大陶瓷品牌”等一系列殊荣，这充分体现了广大消费者对大将军陶瓷的喜爱和信赖之情。

将军陶瓷集团市场总监梁隆烽对产品的服务问题非常重视。他表示，大将军陶瓷经过10多年的积累，现在的大将军已经不仅是一个产品供应商，更是一个整体生活空间解决方案与整体服务的提供商，推崇品牌与消费者的充分沟通，凭借专业的服务团队让消费者在选砖、购砖、装修、保养的各个环节，都能够尊享五星级的服务。

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