4月12日，“中国建筑卫生陶瓷年度‘十大’排行榜颁奖盛典”在北京人民大会堂举行。将军陶瓷荣膺“陶瓷十大品牌”和“瓷片十大品牌”的称号。一个品牌的发展与成功，不仅依靠自身企业的生产、技术、推广，在终端市场的经销商绝对是企业成功发展的推手。就此，记者采访了湖南大将军陶瓷总代理董事长、湖南益阳陶瓷分会会长李建，让他与我们一起分享与大将军陶瓷的一点一滴，见证大将军的荣耀。

 ▲大将军湖南总代理董事长李健

一次人生尝试，结缘大将军

记者：在中国建陶行业里，将军陶瓷集团的快速崛起是这股浪潮中一个神话。当年在初试陶瓷行业，在这么多陶瓷品牌中，是怎样的契机让您代理做大将军陶瓷？

李建：从我一开始，并不是从业于建筑陶瓷。在本身的生意有一定的积累后，我觉得人生应该有不同的尝试，希望寻找另外一个行业来充实人生。从与朋友间的交流获知，到广东选择一个陶瓷品牌，在长沙做代理似乎很有发展前景。经过探访咨询和一番实地参观后，我发现大将军不论是陶瓷的发行、色彩，还是质量都很不错，并且它生产规模化、竞争低成本。而且大将军这个品牌发展势头良好，给我们经销商很大的发展空间。

记者：回顾代理大将军陶瓷六年，从接手经营这个品牌到看着它一步步地走向发展，您有怎样的感受？在这其中，您遇到过什么样的困难么？

李建：2003年，将军陶瓷集团创立大将军品牌。2006年，我开始做代理。当时，产品还比较单一，但是大将军的性价比很高，质量也不比一线品牌差。这几年，花色更新比较快，而且紧跟市场消费潮流。由此大将军才得到很多消费者的信赖。而在长沙，我们自己的经营是一步步来的，开始大将军在万家丽建材超市包括在马王堆建材市场都有过经营，只是效果都不怎么好。后来我们接手东站瑞祥建材市场的大将军门店，倾力打造500多平方米旗舰店，并调整经营思路和营销战略，坚持以门店带仓库经营，能保证随时从仓库供货给顾客。这种经营方式，让消费者很放心。而且大将军本身的质量靠得住，无论是承诺和服务都做到了，在顾客间取得了良好的口碑。

事在人为，路是走出来的

记者：请您说说目前大将军在长沙的分布和经营情况。哪些产品在长沙市场比较受欢迎？

李建：经过6年的努力，长沙范围内大将军的分销点已设立8个，分布在郁金香、安居乐园、星沙等地。

大将军的瓷片一直以来做得好，尤其是300×450、300×600的内墙砖，一直都很受消费者欢迎。仿古砖已经面世，我们目前还在积极的与厂家商榷，等到时机成熟，再把仿古砖引到长沙。而就整个经营状况来看，六年，大将军不管是销量还是品牌，在长沙都是突飞猛进的。每年厂家给的任务，我们基本能完成。事在人为，因为我们不仅是对大将军有信心。重要的是，我们自己的销售团队也很有信心。员工没有压力，员工自身对产品评价高，才能有大将军的发展，我们自己的发展。

记者：现在，陶瓷产地的原材料价格和运输成本都上涨了，陶瓷行业“涨”声一片，您可能深有体会。请问目前终端市场大将军的产品价格趋势怎样？

李建：在前二十天，大将军价格就进行了一次调整，有所上涨。作为经销商我们很能理解厂家的涨价。我个人觉得，通货膨胀引发涨价，是时代发展的一个必然。作为经销商，不应该只把目光放在价格上，我还是始终相信“事在人为，路是走出来的”。在一个良性的市场竞争中，我们的质量、服务能做到位，消费者也同样能理解，涨价并不会对我们的影响太大，市场也依旧还能继续正常发展。

质量求生存，信誉求发展

记者：我们看到，在瑞祥建材市场，大将军陶瓷做得有声有色，请您说一下秘诀是什么？您觉得您一直以来，您坚持的经营之本是什么？

李建：首先，重要的，作为生意人，我一直有一句信仰就是“质量求生存，信誉求发展”，不管是平时我们对顾客的服务，出现质量或其他问题的时候，会做好解决，在与厂家的相互合作磨合的时候，作为地方经销商只要是我们提出的意见，出现的问题，属实正确，厂家也会为我们解决，环环相扣，大家的思路、理念一致，才能将一个品牌做好，才能有我们自己的发展，才能大将军品牌的发展。

记者：2011年，国家房地产调控措施接连出台，引发身处下游的建材家居产业对市场走势做出各种猜想。作为流通公司高层执行者的代表，您如何看待陶瓷这方面的发展呢？

李建：2011年，虽然在房地产政策的影响下，转战二三线城市成了许多置业者的选择，这也为我们长沙这样的城市建材家居产业赢得了一个突破点。近年来，像长沙楼盘的建设一直都在有条不紊地进行着，不管是国家相继出台的针对二三线城市建设的利好政策，还是建材下乡、新农村建设等政策措施等意味着陶瓷企业有更多的商机。在大将军，不管是在2009开始从佛山传来的动荡，到2010变得有些艰难，但是我们的销售额还是保持每年20%的增长。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞

记者：据我了解，您在浏阳河畔创立了大将军商务酒店。是什么促使您产生以陶瓷为主，发展附属产业的延伸理念呢？

李建：作为一个陶瓷经销商，我会经常到市场、产区考察。渐渐地我发现觉得属于陶瓷文化的东西还比较薄弱。所以，做大将军陶瓷多年后，与朋友商量后决定在万家丽路浏阳河北创办大将军商务酒店。这既是对大将军的一种情结，也是我们这一代人的军人情结。大将军名字霸气，够气派。这种“天高任鸟飞”的意境也算是湖湘文化与陶瓷的一种结合。

▲在长沙市浏阳河畔的大将军商务酒店

记者：依托大将军陶瓷企业文化，您创办了大将军商务酒店。可不可以这样理解，酒店服务对象更多是陶瓷从业人员，为陶瓷行业提供交流？

李建：可以这样说，我们大的服务人群可能还是陶瓷人。我们的酒店环境舒服，距离火车站、黄花机场都很方便，也为做陶瓷商贸而来往于长沙的商务人员提供便利。他们可以在休闲时来到茶艺间进行交流。有了交流，就能有一种陶瓷行业的文化气息，而且也是大江南北这么多地方做陶瓷的一种结合。我们接待来自佛山、江苏、淄博等地方的陶瓷行业人员，大家一起讨论陶瓷行业目前的发展状况。这种做法是非常有意思的。我认为陶瓷行业不仅佛山或者其他产区要有思想，终端人员在面对市场的时候，更应该有陶瓷文化的气息在，需要与时俱进，才能延伸发展陶瓷文化。

采访后感

一提起李建，其下属员工往往给予这样的评价：随和，就像一位健谈的朋友。他很少以西装革履的装束出现在大家面前，反而身穿休闲装，看起来充满活力。如果用湖南的方言形容，那么他就是一位中年的“潇洒满哥”。

能与李建约见而谈，可谓大费周折，因为他总是很忙。可贵的是，他不会断然拒绝我的约访，反而亲切地喊我“妹子”，并对不能见面表示歉意。某日，他终于在百忙中抽出时间来接受采访。令人意外的是，这种采访更像是长辈对晚辈的引导，他不仅向我介绍陶瓷经营的各个方面，还告诉做人的道理。对，这不是采访，是长辈对晚辈的关爱教导！

李建过人的魅力，不在于他的威严，而在于他的儒雅、霸气，可堪称湖湘商人的典型代表。（中国陶瓷网 长沙站记者 杨博 摄影报道）