2021-03-27
1、店面外部景观
店面的外部景观是吸引顾客驻足、进入店面的第一步,也是品牌形象的外在表现,因此,店面外部的景观要求做到:
◆店而外观结构、设计是否按照公司的设计严格施工?如外墙是否平整、铺贴是否美观;
◆店头的招牌与广告是否严格按照公司的品牌形象手册进行制作,是否合乎比例、色彩是否吻合;
◆外橱窗、大门是否明亮,视野是否良好?
◆招牌是否干净、完整、牢固;
◆门前的通道是否清洁、畅通。
2、店面内环境
◆店内的走道、行走路线是否畅通、合理;
◆店内的卫生是否得到彻底的清洁;
◆店内的气氛是否良好?是否有不良因素;
◆灯光、音响、空调是否合适,没有故障;
◆店面是新张或节假日时应有喜庆的布置,令店内气氛轻松愉悦。
3.商品陈列
◆店面展示产品规范、合理,是否满柜、没有缺货与空架;
◆陈列是否美观,有利吸引顾客;
◆产品陈列的高度、密度、排列是否合理,便于客户选购;
◆新产品及主次商品是否摆位得宜,相得益彰;
◆损坏的、有缺陷的产品是否及时予以了清理和替换;
◆产品的标签是否按照品牌使用手册的要求予以张贴;
◆产品的标价是否规范;
◆向顾客提供产品的特征,诸如材料、尺寸、型式、设计、色彩、花样、使用方法、价格等。
4、产品的展示陈列
由于各家公司的产品难免会有相同之处,而为了做到比别家销售更多的产品起见,在产品的展示陈列及销售方法上是必须加强:
a、对于卖场的产品应加以整理分类,其分类的重点是色彩、式样、尺寸、价格、材料、趣味性等;
b、要多用些时间想想,现在希望把什么样的产品销售出去,而顾客又希望买到什么样的产品?
c、准备推销的产品及畅销品应放在卖场引人注目的地方,以体现本店与众不同;
d、产品展示时,要沿着顾客移动的道路;
e、应站在顾客的立场,经常以自己的眼睛观赏自己的卖场,以发现各项优缺点;
f、在展示产品时,应考虑展示的主题,以发挥产品的相关性效果;
g、展示地点的旁边,要尽量放置要销售的产品;
h、展示时应以系列为重点,并注意色系、规格的搭配,如由浅入深、由小到大。